• Para la experta, el área de Recursos Humanos debe hablar el lenguaje del negocio: números, eficiencias y costos. En esa lógica, su rol trasciende la operación administrativa para convertirse en la mano derecha de la Dirección Operativa y la Dirección General, contribuyendo de forma directa a la toma de decisiones estratégicas.
• Sostiene que el mercado laboral mexicano atraviesa una transformación profunda marcada por un “Big Bang legislativo” orientado al bienestar del trabajador, con reformas como vacaciones dignas, regulación del outsourcing, reducción de la jornada laboral, cambios en pensiones, aguinaldo digno y la llamada “ley silla”. “Este viraje implica pasar de un modelo centrado en control y presencialismo hacia uno basado en confianza, eficiencia y tecnología”, apunta Maya.
• La paradoja estructural del país radica en que, pese a trabajar más horas, los mexicanos presentan bajos niveles de productividad y altos niveles de estrés, agravados por largos tiempos de traslado. Esta realidad tensiona la conversación sobre salud mental y normas como la NOM-035, evidenciando que el bienestar laboral no es sólo un imperativo legal, sino una necesidad urgente para colaboradores de todos los niveles operativos y profesionales.
• Otro problema crítico es la elevada rotación laboral: en México supera tres veces la de Estados Unidos y puede rebasar el 60 por ciento anual. Esta cifra revela deficiencias en los procesos de reclutamiento, en los esquemas de compensación y en las estrategias de retención. Retener talento, advierte, depende tanto de ofrecer condiciones económicas competitivas como de construir entornos culturales y de desarrollo que generen compromiso.
• A decir de la directiva, la digitalización de recursos humanos se consolida como un habilitador estratégico frente a las nuevas regulaciones. La adopción de tecnología que promueva transparencia, comunicación y acceso a la información organizacional reduce de forma significativa la rotación —hasta 30 por ciento en tres meses— y fortalece la gestión del talento, impulsando un ecosistema laboral más eficiente y alineado con las exigencias actuales.
• Finalmente, Maya, reconocida Líder Transformadora por Awards of Happiness® y ManpowerGroup, comparte aprendizajes centrales: Recursos Humanos debe operar como una unidad de negocio orientada a resultados financieros; la tecnología amplifica la cultura organizacional y expone vacíos en los procesos; y el reclutamiento debe priorizar el pensamiento crítico.

Su motivación es posicionar al colaborador mexicano entre los mejores del mundo, impulsar la profesionalización de RH, romper el techo de cristal para más mujeres líderes y colocar a las personas en el centro de la estrategia empresarial. “Creo que ser influyente no es tanto un título, sino tener una responsabilidad muy fuerte para siempre poner el tema de Recursos Humanos dentro de la conversación”, concluye.

Desde Worky, Maya Dadoo contribuye a la transformación de la narrativa laboral en México. Chécalo en esta plática.

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